معرفی: در هر پروژه‌ همواره ارتباط با ذینفعان پروژه امری حایز اهمیت است. کنترل این ارتباط‌ها که می‌تواند در قالب مکاتبه، جلسه، تماس تلفنی، پیگیری و ... باشد و در کنار این نیاز، وجود یک بانک اطلاعاتی یکپارچه از اطلاعات و سوابق ذینفعان جهت استفاده در سایر قسمت‌های برنامه، وظیفه این زیر سیستم است.

قابلیت‌ها:
• مدیریت تماس‌های سازمان با ذینفعان و سایر سازمان‌ها
• بانک اطلاعاتی سازمان‌ها و شرکت‌های طرف تماس
• بانک اطلاعاتی اشخاص شاغل در سازمان‌ها
• تعریف عوامل ارزیابی شرکت‌ها و سازمان‌ها بر اساس نوع سازمان
• مدیریت پیگیری‌‌های پروژه
• امکان ارجاع، تجدید نظر یا توقف انجام پیگیری
• مشاهده درخت و تاریخچه پیگیری‌ها
• مشاهده پیگیری‌های مربوط به هر ذینفع
• کنترل نتایج انجام پیگیری‌ها
• امکان بازنگری یا خرد‌ نمودن پیگیری در ساختار سلسله مراتبی
• ثبت و مدیریت رخدادهای تاثیرگذار پروژه در سابقه پروژه (پرداخت‌ها، جلسه‌ها، تماس‌ها و ...)
• مدیریت جلسه‌ها
• ارسال دستور جلسه برای مدعوین
• تولید و ارسال صورتجلسه برای فهرست شرکت‌کنندگان
• پیگیری تعهدات مصوب در جلسه
• مشاهده و زمانبندی جلسه‌های هر شخص
• ثبت و مدیریت تماس‌های تلفنی پروژه

سایر زیرسیستم‌های مرتبط:

سامانه دانش محور درسا در رابطه با زير سيستم مدیریت ارتباط ها:

عضويت در سايت جهت دستيابي به مقالات الزامي است.